Jinsi ya Kuanzisha Huduma ya Wise kwa Ajili ya Mitumishi Nchini Kenya: Mwongozo Kamili wa Utekelezaji.

Jinsi ya Kuanzisha Akaunti ya Wise kwa Ajili ya Uhamisho wa Fedha Nchini Kenya: Mwongozo Kamili

Wise (zamani inajulikana kama TransferWise) inatoa viwango vizuri sana kwa ajili ya kutuma pesa nchini Kenya. Hapa kuna jinsi hasa ya kuweka akaunti yako na kutuma uhamisho wako wa kwanza.

Kwa Nini Uchague Wise?

• Bei ya ubadilishaji ya wastani (bei halisi)
• Ada za uwazi (takriban 0.5-1% jumla)
• Utoaji wa haraka (siku 1-2) kwa benki za Kenya
• Inaaminika na mamilioni ulimwenguni.

Unahitajika Kuwa na Vitu Vifuatavyo

Kabla ya kuanza:

• Anwani ya barua pepe (email)
• Nambari ya simu
• Kitambulisho cha serikali (pasipoti, leseni ya kuendesha)
• Uthibitisho wa anwani (bili ya huduma, taarifa ya benki)
• Maelezo ya benki ya Kenya ya mtu unayemtumia pesa.

Hatua ya 1: Unda Akaunti Yako

Kutumia Kompyuta

1. Nenda kwenye wise.com
2. Bofya "Jisajili" (chini ya kulia)
3. Ingiza anwani ya barua pepe
4. Unda nenosiri
5. Bofya "Jisajili"

Kutumia Simu

1. Pakua programu ya Wise (ya iOS au Android)
2. Fungua programu
3. Gusa "Jisajili"
4. Ingiza anwani ya barua pepe na unda nenosiri

Thibitisha Anwani ya Barua Pepe

1. Angalia kisanduku cha barua pepe
2. Bofya kiungo cha uthibitisho
3. Rudi kwenye Wise

Hatua ya 2: Kamilisha Profaili Yako

Taarifa za Kibinafsi

Ingiza:

• Jina kamili (kama ilivyo kwenye kitambulisho)
• Tarehe ya kuzaliwa
• Nchi ya makazi
• Namba ya simu

Anwani

Ingiza anwani yako ya sasa:

• Anwani ya barabara
• Mji
• Jimbo/Eneo
• Namba ya posta
• Nchi

Hatua ya 3: Thibitisha Utambulisho Wako

Kwa Nini Uhakikishaji?

Inahitajika kwa mujibu wa kanuni za kifedha. Kampuni ya Wise inahitajika kisheria kujua ni nani wewe.

Nini Cha Kuandaa

Nyaraka Zinazokubalika za Kitambulisho:

• Pasaporti (ni rahisi zaidi)
• Leseni ya kuendesha gari
• Kadi ya kitambulisho ya kitaifa

Uthibitisho wa Anwani (ikiwa unahitajika):

• Bill ya huduma (ya hivi karibuni)
• Taarifa ya benki
• Barua kutoka serikali

Mchakato wa Uhakikishaji

#### Kupitia Simu (Haraka zaidi)

1. Gusa "Thibitisha utambulisho"
2. Chagua aina ya kitambulisho
3. Piga picha ya upande wa mbele wa kitambulisho
4. Piga picha ya upande wa nyuma (ikiwa inafaa)
5. Piga picha ya selfie (ili kulinganisha)
6. Tuma

#### Kupitia Kompyuta

1. Bofya "Thibitisha utambulisho"
2. Chagua kuipakua au utumie simu
3. Ikiwa unatumia simu, skana msimbo wa QR
4. Kamilisha kwenye simu (kamera ni haraka zaidi)

Muda wa Uhakikishaji

• Kwa kawaida: Saa 1-2
• Mara nyingine: Saa 24-48
• Mara chache: Inaweza kuhitaji nyaraka za ziada

Ikiwa Uhakikishaji Hautafaulu

Matatizo yanayo kawaida kutokea:

• Picha isiyoeleweka: Ruka tena picha katika mwanga mzuri
• Kitambulisho kimesitua: Tumia kitambulisho halali
• Kutofautiana kwa jina: Tumia kitambulisho kinacholingana na jina kwenye akaunti
• Hati ya anwani ni ya zamani: Tumia hati ya hivi karibuni (ndani ya miezi 3)

Hatua ya 4: Sanidi Uhamishaji Wako wa Kwanza

Anza Uhamishaji

1. Bonyeza "Tuma pesa"
2. Ingiza kiasi unachotaka kutuma
3. Chagua Kenya (KES) kama mahali pa marudio

Angalia Gharama

Wise inaonyesha:

• Kiasi unachotumwa (USD)
• Ada (inaonyeshwa wazi)
• Bei ya ubadilishaji (ya soko la kati)
• Kiasi anapokelewa (KES)
• Tarehe inayotarajiwa ya kuwasilishwa

Ongeza Mpokeaji

1. Chagua "Mtu mwingine"
2. Chagua "Biashara au shirika lisilo la faida" au "Mtu"
3. Ingiza maelezo ya mpokeaji:

- Jina kamili

- Jina la benki (chagua kutoka kwenye orodha)

- Namba ya akaunti

Madhumuni ya Uhamishaji

Chagua sababu:

• Kusaidia familia
• Kulipa kwa bidhaa
• Kulipa kwa huduma
• Zawadi
• Mengine

Hatua ya 5: Lipa kwa Ajili ya Uhamisho

Njia za Malipo

Inapendekezwa: Uhamishaji wa Pesa Kupitia Benki

1. Chagua "Uhamishaji wa pesa kupitia benki"
2. Wise itakupa maelezo ya akaunti.
3. Nenda kwenye benki yako.
4. Tuma pesa kwenye akaunti ya Wise.
5. Wise itachakata pesa baada ya kupokelewa.

Mbadala: Kadi ya Debit

1. Chagua "Kadi ya debit"
2. Ingiza maelezo ya kadi.
3. Thibitisha malipo.
4. Kuchakatwa mara moja.

Hatua ya 6: Fuatilia Uhamisho Wako

Hatua za Muda

1. Tumeshikiria pesa zako - Malipo yameidhinishwa
2. Tunaandaa uhamisho wako - Ubadilishaji wa sarafu
3. Umeondoka - Tumenitumia kwa benki ya mpokeaji
4. Pesa zimefika - Zimeingia kwenye akaunti ya mpokeaji

Arifa

Utapokea:

• Barua pepe katika kila hatua
• Arifa za programu (ikiwa zimezimwa)
• SMS (hiari)

Muda Ulio Takikana

• Uhawisho wa kwanza: Siku 2-3 za kazi (vipimo vya ziada)
• Uhawisho wa baadaye: Siku 1-2 za kazi

Kuanzisha Kwa Ajili ya Uhamisho Ujao

Hifadhi Wapatiwa

Baada ya uhamishaji wa kwanza:

• Mlipwa huhifadhiwa
• Bonyezo moja ili kutuma tena
• Hakuna haja ya kuingiza tena maelezo

Weka Uhamisho Unaorudiwa

1. Nenda kwenye "Shughuli"
2. Chagua uhamishaji
3. Bonyeza "Weka uhamishaji unaorudiwa"
4. Chagua mzunguko
5. Thibitisha

Arifa za Bei

1. Nenda kwenye "Arifa za bei"
2. Chagua USD hadi KES
3. Weka bei inayotakiwa
4. Pata arifa wakati bei inafikia bei inayotakiwa

Matatizo Yanayoweza Kutokea Mara kwa Mara

"Uthibitisho unachukua muda mrefu sana"

Suluhisho:

• Subiri kwa saa 48
• Pakia tena nyaraka ambazo ni wazi zaidi
• Wasiliana na huduma kwa wateja

"Hawezi kupata benki ya mpokeaji"

Suluhisho:

• Andika jina la benki kwa mikono
• Angalia kama kuna makosa ya herufi
• Wasiliana na huduma kwa wateja ikiwa benki haijaorodheshwa

"Kiasi cha juu cha uhamisho ni kidogo sana"

Suluhisho:

• Kamilisha uthibitisho kamili
• Kiasi cha juu cha uhamisho huongezeka unapotumia zaidi
• Kiasi kikubwa kinaweza kuhitaji uthibitisho wa chanzo cha fedha

"Malipo yamekataliwa"

Suluhisho:

• Jaribu kutumia kadi nyingine
• Tumia uhamisho wa benki badala yake
• Wasiliana na benki yako (inaweza kuwa inazuia)

Sifa za Usalama za Wise

Uthibitisho wa Pato Linalofuata (Two-Factor Authentication)

Washa kwa usalama wa ziada:

1. Nenda kwa "Mipangilio" > "Usalama"
2. Washa "2FA"
3. Tumia programu ya uthibitishaji (authenticator app)

Arifa za Kuingia (Login Notifications)

Pata arifa wakati mtu anapoingia:

1. "Mipangilio" > "Usalama"
2. Washa "arifa za kuingia"

Funga Kadi (ikiwa unatumia kadi ya Wise)

Ikiwa kadi imepotea:

1. Fungua programu
2. Nenda kwenye "Kadi"
3. Gusa "Funga kadi"

Vidokezo kwa Watumiaji wa Kwanza

1. Anza kwa kiasi kidogo: Tuma $50-100 kwanza ili kujaribu.
2. Thibitisha mpokeaji: Angalia makini maelezo ya benki.
3. Tumia uhamishaji wa benki: Ni njia yenye ada ndogo.
4. Angalia muda: Jua lini unatarajia pesa kufika.
5. Hifadhi maelezo ya mpokeaji: Ili iwe rahisi kutuma pesa tena baadaye.

Gharama za Wise Zilizofafanuliwa

Jinsi Wise Inavyotoza

1. Ada ndogo thabiti (inayotofautiana kulingana na sarafu)
2. Ada ya asilimia (kwa kawaida ~0.5%)

Mfano: Kutuma Dola 500

• Ada thabiti: ~$1.50
• Asilimia: ~$2.50 (0.5%)
• Jumla: ~$4

Hakuna Ada Zilizofichwa

• Bei ya kati ya soko (hakuna ongezeko la bei)
• Ada inaonyeshwa mapema
• Unachokiona ndicho utakacholipa.

Hitimisho

Jinsi ya kuanzisha Wise kwa ajili ya uhamishaji fedha nchini Kenya:

1. Jumba akaunti ukitumia barua pepe.
2. Thibitisha utambulisho wako kwa kutumia picha ya kitambulisho.
3. Ongeza maelezo ya benki ya mpokeaji.
4. Lipa kupitia uhamishaji wa benki ili kupata ada za chini.
5. Fuatilia hadi uhamishaji kukamilika.

Uhamisho wa kwanza huchukua muda kidogo, lakini uhamishaji wa baadaye ni wa haraka na rahisi.

Linganisha Wise na watoa huduma wengine kwenye ukurasa wetu wa kikokotoa.