Jinsi ya Kutuma Pesa kwa M-Pesa kutoka Nchi za Nje: Mwongozo Hatua kwa Hatua.

Jinsi ya Kutuma Pesa kwa Akaunti ya M-Pesa kutoka Nchi za Nje: Mwongozo Hatua kwa Hatua

M-Pesa ndiyo njia maarufu zaidi nchini Kenya ya kupokea pesa. Mafunzo haya yanaonyesha jinsi hasa ya kutuma pesa moja kwa moja kwa akaunti ya M-Pesa kutoka popote duniani.

Unachohitaji

Kabla ya kuanza:

• Nambari ya simu ya M-Pesa ya mpokeaji (aina: 07XX XXX XXX au +254 7XX XXX XXX)
• Jina kamili la mpokeaji (kama ilivyorekodiwa na M-Pesa)
• Kitambulisho chako halali (pasaporti, leseni ya kuendesha gari)
• Kadi ya benki au akaunti ya benki kwa malipo.

Programu Bora za Uhamishaji Pesa kwa Kutumia M-Pesa

Njia ya 1: Sendwave (Inapendekezwa)

Hatua ya 1: Pakua Programu

• iPhone: Duka la App → Tafuta "Sendwave"
• Android: Duka la Play → Tafuta "Sendwave"

Hatua ya 2: Unda Akaunti

1. Fungua programu ya Sendwave.
2. Ingiza namba yako ya simu.
3. Thibitisha kwa kutumia nambari ya SMS.
4. Ingiza barua pepe yako.
5. Chagua nchi yako.

Hatua ya 3: Ongeza Mpokeaji

1. Gusa "Tuma Pesa".
2. Chagua "Kenya".
3. Chagua "Huduma ya Simu (M-Pesa)".
4. Ingiza namba ya simu ya mpokeaji: `07XX XXX XXX`
5. Ingiza jina kamili la mpokeaji.

Hatua ya 4: Ingiza Kiasi

1. Andika kiasi unachotaka kutuma katika sarafu yako (USD, GBP, n.k.).
2. Angalia kiasi ambacho watapokea katika KES.
3. Angalia kiwango cha ubadilishaji kilichoonyeshwa.

Hatua ya 5: Ongeza Njia ya Malipo

1. Chagua "Ongeza kadi ya benki".
2. Ingiza maelezo ya kadi:

- Namba ya kadi.

- Tarehe ya kumalizika.

- CVV.

1. Ingiza anwani ya bili.

Hatua ya 6: Thibitisha Utambulisho (Mara ya Kwanza)

1. Piga picha ya kitambulisho chako.
2. Piga picha ya uso wako (selfie).
3. Subiri uthibitishaji (kawaida hufanyika mara moja).

Hatua ya 7: Tuma Pesa

1. Angalia maelezo yote.
2. Thibitisha jina na namba ya mpokeaji.
3. Gusa "Tuma".
4. Kawa! Mpokeaji atapokea SMS ndani ya dakika chache.

Njia ya 2: Remitly

Hatua ya 1: Pakua na Usajili

1. Pakua programu ya Remitly.
2. Unda akaunti ukitumia barua pepe.
3. Thibitisha namba ya simu.

Hatua ya 2: Anza Uhamisho

1. Gusa "Tuma Pesa".
2. Chagua Kenya.
3. Chagua kasi ya utoaji:

- Express: Dakika (gharama ya juu kidogo).

- Economy: Masaa (gharama ya chini).

Hatua ya 3: Ongeza Mpokeaji

1. Chagua "Fedha ya Mkono" (Mobile Money).
2. Ingiza namba ya M-Pesa.
3. Ingiza jina kamili.

Hatua ya 4: Chagua Kiasi na Lipa

1. Ingiza kiasi unachotaka kutuma.
2. Chagua njia ya malipo:

- Akaunti ya benki (ghali zaidi).

- Kadi ya benki (ya haraka zaidi).

1. Angalia jumla ya gharama.
2. Thibitisha na tuma.

Njia ya 3: WorldRemit

Hatua ya 1: Unda Akaunti

1. Pakua programu ya WorldRemit
2. Jisajili kwa kutumia barua pepe
3. Thibitisha utambulisho wako

Hatua ya 2: Tuma kwa M-Pesa

1. Chagua "Tuma Fedha"
2. Chagua Kenya
3. Chagua "Huduma ya Simu" (Mobile Money)
4. Ingiza maelezo ya M-Pesa
5. Chagua kiasi
6. Lipa na uthibitishe

Umbizo wa kawaida wa namba za M-Pesa

Unapoingiza namba ya mpokeaji:

Namba za Safaricom zinaanza na: 0722, 0723, 0724, 0725, 0726, 0727, 0728, 0729, 0110, 0111, 0112

Kile Kinachotokea Baada ya Kutuma

Kwa Mpokeaji Wako

1. Wanapokea ujumbe wa SMS kutoka M-Pesa.
2. Ujumbe unaonyesha kiasi katika KES (Shilingi za Kenya).
3. Fedha huhamishwa mara moja kwenye akaunti yao ya M-Pesa.
4. Wanaweza:

- Kutumia fedha hizo kwa ununuzi (M-Pesa Pay).

- Kuhamishia kwenye akaunti ya benki.

- Kutoa pesa katika kanda (na ada ndogo).

Kwa Wewe

1. Ukurasa wa uthibitisho unaonekana kwenye programu.
2. Risiti ya barua pepe.
3. Shughuli inaonekana kwenye orodha ya shughuli zilizopita.
4. Unaweza kufuatilia hali ya utoaji.

Kutatua Matatizo Yanayojitokeza Mara kwa Mara

"Nambari ya simu haijaandikishwa kwenye M-Pesa"

Sababu: Nambari haijaandikishwa kwenye mfumo wa Safaricom au M-Pesa haijaanzishwa.

Suluhisho:

• Angalia nambari na mpokeaji.
• Huenda mpokeaji anahitaji kujiandikisha kwenye M-Pesa kwanza.
• Angalia kama kuna makosa ya maandishi kwenye nambari.

"Jina halilingani"

Sababu: Jina linaliingizwa halilingani na jina lililoandikishwa kwenye M-Pesa.

Suluhisho:

• Omba mpokeaji kutoa jina kamili alilolitumia kujiandikisha kwenye M-Pesa.
• Tumia jina kamili halisi, si jina la utani.

Uhamisho umesimama kwenye "Inasindikizwa"

Sababu: Sababu mbalimbali (uthibitisho, kikomo, masuala ya kiufundi).

Suluhisho:

• Subiri kwa dakika 30.
• Angalia barua pepe kwa maombi ya uthibitisho.
• Wasiliana na huduma kwa wateja ya programu.

Kadi imekataliwa

Sababu: Benki inazuia uhamishaji wa pesa nje ya nchi.

Suluhisho:

• Piga simu benki ili kupata idhini.
• Jaribu kutumia kadi nyingine.
• Tumia akaunti ya benki badala ya kadi.

Vidokezo kwa Wale Wanao tuma pesa kwa mara ya kwanza

1. Anza kwa kiasi kidogo: Tuma $20-50 kwanza ili kujaribu.
2. Thibitisha namba: Hakikisha namba ni sahihi kwa kuangalia na mpokeaji.
3. Tumia kadi ya debit, si ya mkopo: Ada za chini, hakuna malipo ya "cash advance".
4. Hifadhi risiti: Piga picha ya uthibitisho.
5. Hifadhi maelezo ya mpokeaji: Ili uweze kutuma pesa haraka zaidi wakati ujao.

Mipaka ya Kupokea Pesa kupitia M-Pesa

Mpokeaji wako anapaswa kujua:

Kwa kiasi kikubwa, tuma usajili kadhaa au tumia amana ya benki.

Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara

Uhamisho wa M-Pesa huchukua muda gani?

Kwa kawaida, dakika 1-5 kwa kutumia Sendwave. Wakati mwingine, hadi dakika 30 wakati wa vipindi vya mkakati.

Je, naweza kutuma pesa kwa namba yoyote ya simu nchini Kenya?

Tu kwa namba za Safaricom ambazo zina huduma ya M-Pesa iliyofunguliwa. Airtel Money na T-Kash hutumia huduma tofauti.

Nitifanye nini ikiwa nitamtumia mtu sahihi?

Wasiliana na timu ya usaidizi ya programu mara moja. Ni vigumu kurekebisha baada ya pesa kusafirishwa. Hakikisha kila wakati kabla ya kutuma.

Je, kuna kiasi cha chini cha pesa?

• Sendwave: $1
• Remitly: $1
• WorldRemit: $10

Je, naweza kutuma pesa kwa M-Pesa kutoka kwenye kompyuta?

Ndiyo, kupitia:

• Remitly.com
• WorldRemit.com
• (Sendwave inapatikana tu kupitia programu)

Hitimisho

Kutuma pesa kwa njia ya M-Pesa ni rahisi:

1. Pakua programu ya Sendwave (ya haraka zaidi, na ya bei nafuu).
2. Ingiza namba ya M-Pesa kwa uangalifu.
3. Thibitisha jina limefanana na usajili wa M-Pesa.
4. Lipa kwa kutumia kadi ya debit ili kuharakisha mchakato.
5. Mpokeaji hupokea ujumbe wa SMS ndani ya dakika chache.

Familia yako hupokea pesa mara moja, moja kwa moja kwenye simu yao, na inaweza kutumika popote nchini Kenya.

Linganisha chaguo zote za uhamishaji wa pesa kwa M-Pesa kwenye ukurasa wetu wa kikokotoa.